Главная | Регистрация | Вход | RSS | Вторник, 19.03.2024, 03:59 |
ОГКУСО СП «Ручеёк» | |
Приветствую Вас Гость |
|
Порядок подачи жалобы на качество оказания социальных услугЗаявитель (получатель социальных услуг) имеет право на обжалование действий (бездействий) должностного лица, а также принимаемого решения при предоставлении социальной услуги. Заявители могут обжаловать действия и бездействия должностных лиц учреждения у директора Учреждения либо в вышестоящий орган исполнительной власти – Министерство здравоохранения, семьи и социального благополучия Ульяновской области. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе при личном обращении, или в электронном виде. В электронном виде жалоба может быть направлена: - на электронный адрес учреждения rucheek73@bk.ru; - посредством официального сайта учреждения ogku-rucheek.usite.pro; - посредством официального сайта Министерства здравоохранения, семьи и социального благополучия www.sobes73.ru Жалоба должна содержать:
Жалоба подлежит обязательной регистрации в день ее поступления в Учреждение. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в журнале регистрации. Жалобы рассматриваются непосредственно директором учреждения либо лицом, уполномоченным директором на рассмотрение жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалиста учреждения в приеме документов у заявителя либо в исполнении допущенных отпечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. |
|
Copyright MyCorp © 2024 |
uCoz |